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Cookie-Richtlinie der Volkswagen AG

Ein sog. „Cookie“ ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Dieser Datensatz wird von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und an Sie gesendet. Im Allgemeinen setzen wir Cookies zur Analyse des Interesses an unseren Webseiten sowie zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten ein. Sie können unsere Webseiten grundsätzlich auch ohne Cookies aufrufen. Um diese aber vollumfänglich nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie die nachfolgend beschriebenen Cookies akzeptieren. Unsere Cookies ermöglichen es z.B., dass Sie sich in Log-In-Bereichen nicht auf jeder neuen Seite erneut durch Eingabe Ihres Benutzernamens und Passwortes identifizieren müssen.

Mit der Nutzung unserer Webseiten sind Sie, wenn Cookies nach Ihren Browser-Einstellungen akzeptiert werden, mit dem Einsatz von Cookies einverstanden. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie haben allerdings die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass Cookies vor ihrer Speicherung angezeigt oder generell abgelehnt werden. Nähere Informationen zu den Cookie-Einstellungen und deren Änderung erhalten Sie zu den gängigsten Browsern hier:

Wir weisen darauf hin, dass Einstellungsänderungen immer nur den jeweiligen Browser betreffen. Nutzen Sie verschiedene Browser, müssen die Einstellungen auch separat geändert werden. Darüber hinaus können Sie Cookies jederzeit von Ihrem Speichermedium löschen. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Betriebssystems.

Nachfolgend sind die gebräuchlichsten Arten von Cookies zu Ihrem Verständnis erklärt:

1. Sitzungs-Cookies

Während Sie auf einer Webseite aktiv sind, wird temporär ein Sitzungs-Cookie im Speicher Ihres Computers abgelegt, in dem eine Sitzungskennung gespeichert wird, um z.B. bei jedem Seitenwechsel zu verhindern, dass Sie sich erneut anmelden müssen. Sitzungs-Cookies werden bei der Abmeldung gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit, sobald ihre Sitzung automatisch abgelaufen ist.

2. Permanente oder Protokoll-Cookies

Ein permanenter oder Protokoll-Cookie speichert eine Datei über den im Ablaufdatum vorgesehenen Zeitraum auf Ihrem Computer. Durch diese Cookies erinnern sich Webseiten bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Informationen und Einstellungen. Das führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff, da Sie z.B. nicht erneut ihre Spracheinstellung für unser Portal vornehmen müssen. Mit Verstreichen des Ablaufdatums wird der Cookie automatisch gelöscht, wenn Sie die Webseite besuchen, die diesen erzeugt hat.

3. Drittanbieter-Cookies

Drittanbieter-Cookies stammen von anderen Anbietern als dem Betreiber der Webseite. Sie können beispielsweise zum Sammeln von Informationen für Werbung, benutzerdefinierte Inhalte und Web-Statistiken verwendet werden.

4. Flash-Cookies

Flash-Cookies werden als Datenelemente von Webseiten auf Ihrem Computer gespeichert, wenn diese mit Adobe Flash betrieben werden. Flash-Cookies haben kein Zeitlimit.

 

Auf den Webseiten der Volkswagen AG werden die folgenden Cookies verwendet:

Cookie-Anbieter Name des Cookies Verwendungszweck Speicherdauer Art des Cookies
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_cc Der Cookie bestimmt, ob Cookies in den Browser-Einstellungen des Nutzers aktiviert sind. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_dl Der Cookie speichert die Anzahl der Tage, die seit dem letzten Besuch des Nutzers auf der Seite vergangen sind. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_sq Der Cookie speichert Informationen über die Links, die vorher durch den Nutzer innerhalb der gemessenen Seiten angeklickt wurden. Diese Informationen werden genutzt, um eine „ClickMap“ zu erstellen. Eine „ClickMap“ ist eine Übersicht innerhalb von Adobe Analytics, welche die gesamten Klicks des Nutzers auf der Seite darstellt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_vi Der Cookie wird genutzt, um einen eindeutigen Benutzer („Unique Visitor“) zu bestimmen. Dafür werden eine Informationskennung („ID“) und ein Zeitstempel („Timestamp“) vergeben. Dadurch kann Adobe Analytics einen Nutzer bei einem wiederkehrenden Besuch erkennen. 2 Jahre Permanente oder Protokoll-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_fid Der Cookie wird genutzt, um einen eindeutigen Benutzer („Unique Visitor“) zu bestimmen. Der Cookie ist ein „Fallback-Cookie“, falls der Cookie „s_vi“ geblockt wird, welcher normalerweise für diesen Zweck genutzt wird. 2 Jahre Permanente oder Protokoll-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_depth Der Cookie zählt die Anzahl der Seiten, die der Nutzer während seines Besuches geöffnet hat. Jedes Mal, wenn der Nutzer eine neue Seite ansieht, wird diese Zahl um den Wert „1“ erhöht. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_invisit Der Cookie identifiziert, ob der Nutzer die Domain das erste Mal aufruft. Im Cookie wird TRUE oder FALSE vermerkt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_ppv Wenn ein Kunde die Seite verlässt, speichert der Cookie, wie viel Prozent der vorangegangen Seite vom User angesehen wurde. Dies ist beispielsweise relevant für Seiten, auf denen der Kunde nach unten scrollen kann („Percent per page viewed“). Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_tbm Der Cookie identifiziert den Marketing Channel, durch welchen der User auf die Seite gekommen ist. Bezahlte Anzeigen auf Google können beispielsweise ein Marketing Channel sein. 30 Minuten Permanente oder Protokoll-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html s_vnum Der Cookie speichert die Anzahl der Besuche („Visits“) von einem eindeutigen Besucher („Unique Visitor“). So kann gemessen werden, wie häufig ein Besucher im Laufe von 30 Tagen auf der Seite gewesen ist. 30 Tage Permanente oder Protokoll-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_appvn Der Cookie speichert die Anzahl der Besuche („Visits“) pro Applikation. Jede Applikation, die innerhalb von Adobe Analytics gemessen wird, bekommt einen Tracking Namen. Beispielsweise erhält das Car-Net Portal den Applikationsnamen „Car-Net“. 2 Jahre Permanente oder Protokoll-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_cmdep Der Cookie identifiziert die Kombination aus Marketing Channel und Kampagne. Bezahlte Anzeigen auf Google können beispielsweise ein Marketing Channel sein. Eine Kampagne kann eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite sein. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_fv Der Cookie identifiziert, welche Version des Flash Players der Nutzer auf seinem System installiert hat. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_pCmp Der Cookie identifiziert den vorherigen „Campaign Tracking Code“. Der „Campaign Tracking Code“ wird beispielsweise mitgegeben, wenn ein Kunde auf eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite geklickt hat und so auf die Zielseite von Volkswagen gekommen ist. 7 Tage Permanente oder Protokoll-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_prevpage Der Cookie identifiziert, welche Seite der User zuvor bei Volkswagen besucht hat („previous page“). Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_prop32 Der Cookie identifiziert die aktuelle Applikation. „Car-Net“ ist beispielsweise als Applikation im Tracking von Adobe Analytics hinterlegt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_tsev Der Cookie ermöglicht bzw. ist die Voraussetzung dafür, dass die „Besuchsdauer“ mit dem Cookie sc_tsv errechnet werden kann. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_tsv Der Cookie speichert die Dauer des Besuches auf der Website aufgrund der Informationen im Cookie sc_tsev. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_c68 Der Cookie vergibt einen „Custom Timestamp“ für den Besuch. Datum und Uhrzeit des Besuches auf der Seite werden festgehalten. Dadurch kann die Reihenfolge der Aktionen des anonymen Nutzers nachverfolgt werden. Der Cookie wird einmal am Anfang pro Besuch der Seite gesetzt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_tsp Der Cookie vergibt den aktuellen Zeitstempel („Timestamp“) für den Besuch des Kunden. Im Gegensatz zum Cookie sc_c68 wird dieser am Anfang jedes einzelnen Seitenaufrufs vergeben, damit die Dauer des Besuches auf der Seite gemessen werden kann. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_v0 Der Cookie speichert den aktuellen Kampagnen Tracking Code. Eine Kampagne ist beispielsweise ein Click auf eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_v41 Der Cookie speichert die vom Nutzer bisher genutzten Marketing Channels. Bezahlte Anzeigen auf Google können beispielsweise ein Marketing Channel sein. 2 Jahre Permanente oder Protokoll-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_v43 Der Cookie speichert die Tracking Codes der Kampagnen, die der Nutzer bisher aufgerufen hat. 2 Jahre Permanente oder Protokoll-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_v44 Der Cookie speichert den Inhalt des URL Parameters „intcmp“. „Intcmp“ steht für eine interne Kampagne (z.B. Teaser innerhalb einer Seite von Volkswagen). Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_v49 Der Cookie speichert den Inhalt des URL Parameters „vanity“. „Vanity“ steht für eine Domain, die innerhalb von Volkswagen liegt, aber eine andere Domain als volkswagen.de nutzt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html sc_ttc Der Cookie zeigt an, wie viel Zeit für eine Konfiguration eines Wunschfahrzeugs im Konfigurator gebraucht wurde. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html TrackingOptOut Der Cookie zeigt an, ob ein Besucher das Tracking durch Adobe Analytics deaktiviert hat. 2 Jahre Permanenter oder Protokoll-Cookie

Stand: Mai 2016