Wolfsburg, 13.04.2006
Volkswagen initiiert Qualitätsoffensive mit Zulieferern
Der Volkswagen Konzern setzt die Strategie, die Zusammenarbeit mit den Lieferanten zu intensivieren, konsequent fort.
Mit dem so genannten „Forum Lieferantenqualität“ hat der Volkswagen Konzern jetzt eine weitere Initiative zur Zusammenarbeit mit den Zulieferern erfolgreich gestartet. Die Strategie zur Zusammenarbeit mit den Lieferanten umfasst drei Bausteine: Lieferantenklausur, Forum Lieferantenqualität und Forum Innovation.
Mit der ersten Initiative „Lieferantenklausur“, bei der der Schwerpunkt auf den Materialkosten lag, konnte bereits im Oktober vergangenen Jahres eine dreistellige Millionensumme eingespart werden. Der zweite Baustein „Forum Lieferantenqualität“ wurde von Francisco Javier Garcia Sanz, Mitglied des Vorstands der Volkswagen AG, und Falko Schling, Leiter der Volkswagen Konzern Qualitätssicherung, initiiert. Dabei trafen sich 24 ausgewählte Lieferanten mit dem Top Management. Diese bildeten mit bereichsübergreifenden Expertengruppen aus dem Volkswagen Konzern 24 Teams. „Wir werden das Thema Qualität mit gleicher Offenheit angehen wie in den Lieferantenklausuren das Thema Kosten“, betonte Garcia Sanz, „wir wollen offen und zukunftsorientiert gemeinsam an Lösungen zur Verbesserung arbeiten.“
In den Teams wurden Ziele und Maßnahmen zur Verbesserung der Kaufteilequalität festgelegt. Neben der Verbesserung der Anlieferungsqualität spielte auch die Verbesserung der Qualität vor Kunden eine wesentliche Rolle. „Wir müssen die Langzeitqualität im Fokus haben, da diese vor allem die Markenloyalität unserer Kunden erheblich beeinflusst“, ergänzte Schling. Daher wurden Vereinbarungen zur gemeinsamen Erarbeitung kostengünstigerer und effektiverer Kundendienstlösungen für Fahrzeuge außerhalb der Garantie getroffen. Mit dem dritten Baustein, Forum Innovation, startet Volkswagen Ende Mai mit seinen Zulieferern in die Erarbeitung gemeinsamer Strategien und Ansätze zur frühzeitigen Realisierung von Innovationen, die zur Steigerung des Kundennutzens führen.
Mit der ersten Initiative „Lieferantenklausur“, bei der der Schwerpunkt auf den Materialkosten lag, konnte bereits im Oktober vergangenen Jahres eine dreistellige Millionensumme eingespart werden. Der zweite Baustein „Forum Lieferantenqualität“ wurde von Francisco Javier Garcia Sanz, Mitglied des Vorstands der Volkswagen AG, und Falko Schling, Leiter der Volkswagen Konzern Qualitätssicherung, initiiert. Dabei trafen sich 24 ausgewählte Lieferanten mit dem Top Management. Diese bildeten mit bereichsübergreifenden Expertengruppen aus dem Volkswagen Konzern 24 Teams. „Wir werden das Thema Qualität mit gleicher Offenheit angehen wie in den Lieferantenklausuren das Thema Kosten“, betonte Garcia Sanz, „wir wollen offen und zukunftsorientiert gemeinsam an Lösungen zur Verbesserung arbeiten.“
In den Teams wurden Ziele und Maßnahmen zur Verbesserung der Kaufteilequalität festgelegt. Neben der Verbesserung der Anlieferungsqualität spielte auch die Verbesserung der Qualität vor Kunden eine wesentliche Rolle. „Wir müssen die Langzeitqualität im Fokus haben, da diese vor allem die Markenloyalität unserer Kunden erheblich beeinflusst“, ergänzte Schling. Daher wurden Vereinbarungen zur gemeinsamen Erarbeitung kostengünstigerer und effektiverer Kundendienstlösungen für Fahrzeuge außerhalb der Garantie getroffen. Mit dem dritten Baustein, Forum Innovation, startet Volkswagen Ende Mai mit seinen Zulieferern in die Erarbeitung gemeinsamer Strategien und Ansätze zur frühzeitigen Realisierung von Innovationen, die zur Steigerung des Kundennutzens führen.